FAQ // Oh-Kay – Il negozio

maggio 18th, 2011

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Contatti

maggio 11th, 2011
Utilizzando il modulo seguente è possibile contattare lo staff di Oh-Kay!
In alternativa, potete scriverci tramite E-Mail all'indirizzo info@ohkay.it.

 

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Taglie e misure

maggio 10th, 2011

Taglie e misure | Metodi di pagamento | Tempi e spese di spedizione | Sconti e grandi ordini

 

 

 

 

Ogni modello di felpa o t-shirt in vendita all'interno del nostro negozio è provvisto di una scheda dettagliata per quanto riguarda le dimensioni e la vestibilità di ogni taglia. Se avete dubbi su quale sia la taglia giusta per voi, andate nella pagina del prodotto che vi interessa e cliccate su "Taglie e Misure" per ricevere tutte le informazioni sulle dimensioni precise e la qualità del prodotto.

 

Ecco alcuni esempi:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pagamento

maggio 10th, 2011

Taglie e misure | Metodi di pagamento | Tempi e spese di spedizione | Sconti e grandi ordini

 

 

 

 

Attualmente é possibile effettuare il pagamento dei nostri prodotti tramite:

 

  • Carta di credito: l'addebito sulla tua carta viene automaticamente autorizzato dal nostro provider finanziario. In seguito alla verifica dei dati, è possibile procedere immediatamente con l'elaborazione del tuo ordine.
  • PayPal: con il servizio di pagamento gratuito di Paypal potrai pagare in modo semplice e rapido. Solo al primo utilizzo Paypal ti chiederà di inserire le tue coordinate bancarie, successivamente potrai effettuare i tuoi pagamenti in pochi clic. I dati relativi al tuo conto o alla tua carta di credito non saranno inoltrati a noi e rimarranno riservati. Optando per questa modalità di pagamento, potremo immediatamente procedere all’elaborazione del tuo ordine. Se desideri avere maggiori informazioni su Paypal, visita il sito www.paypal.it.
  • Pagamento anticipato: durante la procedura di pagamento riceverai i dati bancari che potrai utilizzare per effettuare il versamento. Fai attenzione a inserire il tuo numero di prenotazione come causale del pagamento. Le prenotazioni che vengano pagate con questa modalità possono essere prese in considerazione per l'elaborazione solo dopo che il pagamento sia andato a buon fine, il che può portare ad un allungamento dei tempi di consegna di circa 2-4 giorni lavorativi.
 

Spedizione

maggio 10th, 2011

Taglie e misure | Metodi di pagamento | Tempi e spese di spedizione | Sconti e grandi ordini

 

 

 

Il 95% di tutti gli ordini parte entro 24-48 ore dal momento in cui riceviamo l'ordine ed il pagamento. Il restante 5% di tutti gli ordini parte in 3 giorni massimo. Affinché un ordine venga evaso nel minor tempo possibile, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

 

- Abbiamo ricevuto il vostro pagamento (nel caso di pagamento tramite trasferimento bancario); - Ci avete fornito informazioni valide e completo sul pagamento (nel caso di pagamento con carta di credito); - La merce é disponibile; - L'indirizzo di fatturazione e di consegna sono completi e corretti.

 

Le spedizioni degli ordini avviene con il servizio del Corriere DHL e con le Poste tedesche (Deutsche Post: sui tempi di consegna postale non abbiamo purtroppo nessun potere)

 

 

 

 

Stato

fino a 24,89 €

24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € oltre 500,00 €
Francia
Gran Bretagna
Irlanda
Italia
Spagna
3,50 € 5,90 € 7,90 € Consegna gratuita
Austria
Belgio
Danimarca
Liechtenstein
Lussemburgo
Monaco
Paesi Bassi
Svizzera
3,00 € 5,90 € 5,90 € Consegna gratuita
         
Stato fino a 24,89 € 24,90 € - 59,99 € 60,00 € - 500,00 € oltre 500,00 €
Germania 2,90 € 3,90 € Consegna gratuita Consegna gratuita
         

Stato

fino a 24,89 €

24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 €

oltre 500,00 €

Estonia
Finlandia
Grecia
Lettonia
Lituania
Malta
Norvegia
Polonia
Portogallo
Repubblica Ceca
Slovacchia
Slovenia
Svezia
Ungheria
4,00 € 7,90 € 7,90 € Consegna gratuita
Canada
Cipro
Giappone
Islanda
Stati Uniti
9,90 € 19,90 € 24,90 € Consegna gratuita

 

 

 

 

Per spedizioni particolarmente urgenti mettiamo a disposizione dei clienti un Sevizio Espresso. Se il tuo ordine va consegnato in uno dei paesi elencati di seguito, puoi scegliere l'opzione Espresso contrassegnando la relativa casella nella procedura d'ordine.

 

Ordini con opzione di Consegna Espresso che ci pervengano prima delle ore 10,00 possono essere consegnate in Germania già il giorno seguente. Per gli ordini con spedizione in Italia o Spagna occorre mettere in conto due giorni in più.

 

Stato

fino a 119,99 € oltre 119,99 €
Francia
Gran Bretagna
Irlanda
Italia
Spagna
35,00 € 41,00 €
Austria
Belgio
Danimarca
Liechtenstein
Lussemburgo
Monaco
Paesi Bassi
Svizzera
29,00 € 35,00 €
Germania 16,00 € 19,00 €

 

 

 

Ragioni per gli eventuali ritardi nei tempi di consegna:

 

- Se il tuo ordine contiene dei prodotti su cui siano stati impressi dei motivi con stampa digitale avremo bisogno di un giorno lavorativo in più. - Se paghi il tuo ordine tramite bonifico bancario, il tuo ordine passerà alla produzione solo una volta che il tuo pagamento figura sul nostro conto. Di norma il termine desiderato per la consegna può slittare di circa 3 giorni. Eventualmente puoi informarti personalmente presso la tua banca riguardo alle condizioni per un accredito-lampo, se necessario. - Se il giorno di consegna dovesse coincidere con un giorno festivo, la consegna espressa slitta al giorno lavorativo successivo rispetto alla data desiderata.

 

 

I nostri ordini arrivano rapidi direttamente nelle vostre case!